Firmaların satış departmanları sattıkları ürünün özelliklerini, avantajlarını çok iyi bilirler. Hangi zamanda hangi faydayı nasıl aktaracaklarını, doğru zamanda doğru vurguyu yapmak çok önemlidir.
Satılması düşünülen ürün özellikleri, satış personelinin kendisini güçlü hissettiği, ürünle birlikte ilave ne ekleyebileceğini de arka planda düşünmeye iter. Ürünün dışında gelebilecek sorulara da hazırlıklı olunmalıdır. Bu detay müşterinin ne yaptığı, ürettiği ve sektörün getirdikleri ile birlikte müşterinin tanınması ile mümkündür. İkili ticari ilişkiler zamanla kurulur. Sadece ürün satışı, rakiplerin de etkisi ile daha zorlaşan bir argümandır. Ürünün fiyatı, kalitesi ve işletme içinde zaten kullanılan bir ürünse satış güçleşebilir. Satışta süreklilik önemlidir!
Satılacak ürünle birlikte, görüşme anında müşteriye fayda ve menfaat sağlayacak bilgileri de aktarmak da önemlidir. Ürünü anlatmak isteyen satış personeli, sadece ürün özelliklerine vurgu yapmak yeterli değildir çünkü müşteriler satılmak istenen ürüne değil, bazen de kendi saha gereksinimlerine ve ihtiyaçlarına odaklıdırlar. Bakım maliyetlerini, işletme maliyetlerini de arka planda düşünürler. Önerilen ürün ile birlikte işletmeye katma değeri olan avantajları, işletme gözüyle müşteriye duyurmak müşterinin dikkatini çeken bir duruma getirir. Müşteri ile yapılan ikili diyaloglar, müşteriyi tanımaya, yaptığı işleri yakından tanıma ve anlama imkânı sağlar. Sürekli olarak ilişkileri sıcak tutmak, ürün satışını yapan satış personeli, işletme içinde çözüm odaklı da konuşmaya başlayabilir.
Bu nedenle satıcının önce müşterisinin ihtiyacını anlaması gerekir. Müşterisinin ihtiyacını iyi anlayan satış personeli daha iyi satış yapar. Müşteriyi daha iyi anlayınca da farklı kapsamlar içinde iş geliştirmeye başlar.
Cedetaş Mühendislik olarak, sadece ürün satışı değil, sizleri dinleyerek, anlayarak, gereksinimleriniz doğrultusunda, endüstriyel otomasyon ve motor tahrik konularında kullanıcı ihtiyaçlarına cevap verecek “Ürün ve mühendislik çözümlerini” sektöre yaklaşık 45 yıllık tecrübesiyle birlikte alternatifli çözümler de sunulmaktadır.
Özet olarak,
Endüstriyel tesislerinizde OG ve AG Yol Verme Yöntemleri, yumuşak yolverici (soft starter), sürücü (frekans konvertörü (VFD), PLC sistem & çözümleri, SCADA yazılım & çözümleri hakkında destek almak isterseniz bizlere 0216 311 30 69 numaralı hattımızda ulaşabilir ve ürünlerimizi daha detaylı incelemek isterseniz www.cedetas.com.tr internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
